Enrique Rivera
TT265840 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Rivera | ||
| Celular | 3339026056 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-05 13:38:58 | Fecha Cierre | 2024-11-06 11:03:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 21:23:37 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Gerente reporta Gerencia Jalisco Sur, 02544620, Enrique Rivera, crédito nos rechaza alta por nombre distinto entre constancia de situación fiscal, y vaciado en IEL, aunque el vaciado es automático. El cliente se llama César Adolfo, y en nombre del cliente el sistema vacía César Adoleo. Nos apoyan por favor ? Zona del asesor Autlán, José Antonio Carmona Mejía, 02544635 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:03:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:03:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:03:05
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:03:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:03:01
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:03:01
Renata colin:
Aquí el tema no es en el llenado del pagaré es en los campos de yen en el campo de nombre se puede modificar y entonces necesitan modificarlo porque para que se pueda dar de alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:02:58
Aquí el tema no es en el llenado del pagaré es en los campos de yen en el campo de nombre se puede modificar y entonces necesitan modificarlo porque para que se pueda dar de alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 11:02:58
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:38:30
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:38:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:38:23
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:38:23
renata Colin:
Aquí el tema no es en el llenado del pagaré es en los campos de yen en el campo de nombre se puede modificar y entonces necesitan modificarlo porque para que se pueda dar de alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 13:40:51
Aquí el tema no es en el llenado del pagaré es en los campos de yen en el campo de nombre se puede modificar y entonces necesitan modificarlo porque para que se pueda dar de alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 13:40:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 13:39:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 13:39:28