Cristopher Casillas
TT265819 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristopher Casillas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-05 11:11:00 | Fecha Cierre | 2024-11-06 08:41:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 21:29:55 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vnededor reporta estoy intentando subir fotos, pero de nuevo no me deja
Todas son menores a 5MB, error 401 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:28
Renata colin: Subir fotos de un cliente q ya existe aún no se puede..
Por favor siempre indicar de manera completa el contexto del problema...porque ésto no es de cliente Nuevo, es de cliente existente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:24
Por favor siempre indicar de manera completa el contexto del problema...porque ésto no es de cliente Nuevo, es de cliente existente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-06 08:41:24
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:37:48
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:37:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:37:42
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:37:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 11:11:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 11:11:37