Benjamin Venegas
TT265789 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benjamin Venegas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 33 3479 8172 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-05 09:00:36 | Fecha Cierre | 2024-11-12 09:23:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 7 00:21:50 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Azsesor pide revisan el descuento comprometido en minuta del 12.995% que no aparece en su caratula cliente 119774 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 09:23:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 09:23:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 09:23:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 09:23:12
Se dio de alta correctamnete en SAP , soluciinado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 09:23:08
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 09:23:08
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:36:57
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:36:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:36:51
Gloria Gomez Valdez
2024-11-06 08:36:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 09:01:22
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-05 09:01:22