Victor M Diaz
TT265776 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor M Diaz | ||
| Celular | 7441364900 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-11-04 20:20:33 | Fecha Cierre | 2024-11-27 10:30:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 22 14:09:25 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor menciona que no se vizualiza el PDF |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 10:30:41
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 10:30:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 10:30:41
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 10:30:41
Se le indica proceso de descarga de pDF
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 10:30:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-27 10:30:37
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-05 06:53:27
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-11-05 06:53:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-04 20:21:24
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-04 20:21:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-04 20:21:16
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-11-04 20:21:16