Humberto I
TT264891 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Humberto I | ||
| Celular | 33 1848 1741 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-30 12:59:47 | Fecha Cierre | 2024-10-30 13:06:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:04:50 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Yael Soto Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica asesor solicitando apoyo con cliente Roberto Lopez,lo dio de alta por iel su gerente le comenta que tiene que subir recibo de consignatario y el acuse del SAT ,del cual en su portal no aparece y en el de su gerente si |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:06:36
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:06:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:06:36
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:06:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:01:46
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:01:46