Enrique Rivera
TT264890 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enrique Rivera | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-30 12:55:01 | Fecha Cierre | 2024-10-31 09:07:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 20:11:58 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor reporta en la captura de expediente de alta de César Antonio Guzmán Vargas, el sistema cambia la F por la E, en el RFC, este campo el asesor no lo puede editar, se carga en automático del sistema, nos ayudan para poder cargar correctamente, y enviar a revisión a crédito ? Gracias. Es del asesor José Antonio Carmona Mejía, 02544635, de Autlán de Navarro, Jalisco. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-31 09:07:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-31 09:07:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-31 09:07:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-31 09:07:53
Alta registrada en sistema, gracias por su apoyo.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-31 09:07:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-31 09:07:48
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-30 20:31:43
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-30 20:31:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-30 20:31:36
Gloria Gomez Valdez
2024-10-30 20:31:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 12:55:55
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 12:55:55