Luis Alonso Rosas
TT264897 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Alonso Rosas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-30 13:11:25 | Fecha Cierre | 2024-11-20 18:28:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 21 05:16:48 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica asesor comentando que requiere del acceso al portal del cliente 119773 BAÑOS Y AZULEJOS AYUNTAMIENTO S.A DE C.V (cliente nuevo) |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:28:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:28:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:28:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:28:52
JH: Listo acceda con usuario =119773 password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:28:47
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-20 18:28:47
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:12:18
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:12:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:12:10
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:12:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:12:04
Yael Soto Mateo
2024-10-30 13:12:04