Danne Quiroz
TT264676 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Danne Quiroz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-29 16:14:16 | Fecha Cierre | 2024-11-19 12:22:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:05 | Tiempo Solución | 20 20:05:37 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor comenta que los precios de esta partida no coinciden en IEL y en r3 ya que al ser un pedido de contado mi compañera de facturación exprés debe hacer la factura, No de empleado 2544402 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-19 12:22:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-19 12:22:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-19 12:22:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-19 12:22:58
se indico: revisalo con tu gerente y este a su vez con Octavio Arce por favor
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-19 12:22:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-19 12:22:54
Hugo esquivel comenta tiene que revisarlo con su gerente y este a su vez con Octavio Arce
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:27:18
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:27:18
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:51
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:51
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Evidencias
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:42
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:28
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:28
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Evidencias
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:13
Yael Soto Mateo
2024-10-29 16:18:13