Alfredo Peña
TT264564 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Peña | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-29 12:37:05 | Fecha Cierre | 2024-10-30 09:27:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:57 | Tiempo Solución | 0 20:45:42 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor pir apoyo con usuario y contraseña del cliente 119729-FRANCISCO LOPEZ AVILA? |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 09:27:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 09:27:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 09:27:44
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 09:27:44
Acceda con la siguiente credencial: usuario = 119729 password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 09:27:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-30 09:27:40
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-29 15:16:43
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-10-29 15:16:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-10-29 15:16:37
Gloria Gomez Valdez
2024-10-29 15:16:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 12:42:02
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 12:42:02