Jose Antonio Carmona
TT264375 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Antonio Carmona | ||
| Celular | 3171050036 | Teléfono Fijo | 33 3902 6056 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-28 16:43:08 | Fecha Cierre | 2024-10-29 10:40:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 17:56:35 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor pide apoyo para crear acceso a el cliente 119757 IRIS ALEJANDRA GUTIERREZ MORALES |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 10:40:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 10:40:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 10:40:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 10:40:48
JH: Ingresa con el password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 10:40:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-29 10:40:38
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-28 16:44:25
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-28 16:44:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-28 16:44:18
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-28 16:44:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-28 16:44:13
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-28 16:44:13