Jesus Cancino
TT264235 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Cancino | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-28 09:17:03 | Fecha Cierre | 2024-10-28 09:59:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:41:01 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor se comunica solicitando apoyo con dar de alta un acceso a iel de mi Cte mario luis Vásquez García 119736 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-28 09:59:51
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-28 09:59:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-28 09:59:51
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-28 09:59:51
Listo accede con , Usuario = 119736 password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-28 09:59:48
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-28 09:59:48
Jesús Hidalgo crea el acceso , Usuario = 119736 password= iusa2024
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:21:11
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:21:11
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:20:22
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:20:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:20:08
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:20:08
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:20:02
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:20:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:18:50
Yael Soto Mateo
2024-10-28 09:18:50