Miguel Chavarria
TT264176 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Chavarria | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-26 13:29:22 | Fecha Cierre | 2024-11-04 17:38:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 9 04:07:08 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor se comunica que esta con otro cte y no lo deja hacer la prueba de vida, desde que se entra al enlace sale este aviso, desde el primer intento. ( El numero de intentos para esta validación se ha excedido ). |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:38:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:38:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:38:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:38:13
Se indico enviar por correo las solicitudes que nose concluyan en iEL
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:38:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-04 17:38:09
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:39:33
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:39:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:38:51
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:38:51
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:38:41
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:38:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:31:05
Yael Soto Mateo
2024-10-26 13:31:05