Daniel Lopez
TT264122 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Lopez | ||
| Celular | 443 471 8014 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-25 18:46:27 | Fecha Cierre | 2024-11-12 08:24:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 17 13:37:10 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor comenta que la figura no corresponde a la descripción |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 08:24:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 08:24:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 08:24:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 08:24:37
Se actualizo dropbox
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 08:24:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-12 08:24:30
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:49:01
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:49:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:48:56
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:48:56
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:47:54
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:47:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:47:27
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:47:27