Antony Cesar Aguilar
TT264117 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antony Cesar Aguilar | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-25 18:11:00 | Fecha Cierre | 2024-11-13 08:33:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:56 | Tiempo Solución | 18 14:22:01 |
| Agente Creador | Yael Soto Mateo | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Yael Soto Mateo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica vendor intenta hacer un pago no le redirecciona a la pagina del banco cliente 93603 ferretera 3g 2001 agente de ventas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 08:33:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 08:33:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 08:33:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 08:33:57
Cliente pudo pagar
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 08:33:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-11-13 08:33:53
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:12:59
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:12:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:12:52
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:12:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:11:56
Yael Soto Mateo
2024-10-25 18:11:56