Dilan Gabriel Fragoso Velazquez
TT264048 Solicitud nueva cuenta de Correo
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dilan Gabriel Fragoso Velazquez | ||
| Celular | 5201000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Correo | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Correo electronico |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-10-25 12:25:50 | Fecha Cierre | 2024-10-25 17:45:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 05:18:27 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Norma Espinosa | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe EA de Imelda comentando que requiere la alta de correo para nuevo personal |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:27
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:27
Se genero el reporte TT264113 para la instalacion del correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:22
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:45:02
Se cambio el Area resolutiva Norma Espinoza a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:44:56
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion a Area accion: Validacion para cierre
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:44:56
-> Se adjunto el archivo correo de operadores el cual se describe a continuación: correo de operadores
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:41:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 17:41:43
Se manda correo a Norma para su apoyo con el reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:29:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:29:21
Se agrego el Area resolutiva: Norma Espinoza
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:27:17
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:27:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:27:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:27:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:27:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2024-10-25 12:27:00