Abraham Jiménez
TT253820 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Abraham Jiménez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pasteje@gmail.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-13 18:50:08 | Fecha Cierre | 2024-08-14 08:38:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 13:47:16 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| soy Abraham Jimarez Ugarte n. de vendedor 02544036.
Se manda pedido a facturar del cliente: Benito Robles Herrera 117212 y no se factura material. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:38:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:38:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:38:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:38:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:37:59
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:37:59
Rosalba: Buenas tardes Abraham, todos los pedidos en tratamiento favor de revisar con Melody
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:37:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-14 08:37:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:51:34
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:51:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:51:20
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:51:20
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:51:07
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:51:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:50:47
Angela Gomez Leon
2024-08-13 18:50:47