Daniel De Fermin.
TT253725 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel De Fermin. | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| paqueteria@megaservicio.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-13 13:27:22 | Fecha Cierre | 2024-08-13 13:30:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:02:15 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor menciona que le aparecio una nuieva informacion |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:34
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:34
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:29
Beto Bazquez Menciona hicimos una actualizacion, solo recargue la página por favor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:25
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:30:25
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:29:07
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:29:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:28:56
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:28:56
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:28:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:28:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:28:19
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-13 13:28:19