Rubén Bernache
TT253052 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rubén Bernache | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pastejeiusa@gamil.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-08 18:44:46 | Fecha Cierre | 2024-08-09 09:00:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 14:14:45 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| nuevamente me aparece este codigo al intentar reenviar una alta. Soy Ruben Bernache. 2544418 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 09:00:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 09:00:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 09:00:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 09:00:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 09:00:01
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 09:00:01
Albero Vazquez: parece que no, ya vi el error en el LOG y es algo relacionado al servidor, espere unos minutos y les confirmo para hacer pruebas
Se pide intentra de nuevo y se valiuda que se púdo guardar el alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 08:59:54
Se pide intentra de nuevo y se valiuda que se púdo guardar el alta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-09 08:59:54
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 18:45:43
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 18:45:43
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 18:45:39
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 18:45:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 18:45:21
Ariana Morales Bernardino
2024-08-08 18:45:21