Pedro Vilchis
TT252933 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Vilchis | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-08 10:03:05 | Fecha Cierre | 2024-08-08 10:05:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor comenta que por que en el portal le aparecen clientes que ya estan dados de baja |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:52
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:52
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:52
Hercor Rocha Comenta Pedro, equipo. Aun no podemos dar de baja clientes.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:44
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:44
Se cambio el Area resolutiva Consultor a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:17
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: Validacion para cierre
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:10
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:05:10
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:04:41
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:04:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:04:37
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:04:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:04:31
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-08 10:04:31