MIGUEL ANGEL CHAVARRIA
TT252346 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MIGUEL ANGEL CHAVARRIA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-02 16:37:05 | Fecha Cierre | 2024-08-05 08:22:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 2 15:44:41 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor comenta que no se pueden visualizar ambos en el historial de pedidos los realizados el mes pasado |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:29
Jesus Hidalgo indica Refrescar la pantalla asesor comenta ya se dio solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:27
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:18
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-05 08:22:18
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:38:52
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:38:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:38:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:38:47
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:38:43
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:38:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:37:48
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-02 16:37:48