Victor M Diaz
TT251967 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor M Diaz | ||
| Celular | 7441364900 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-31 09:51:09 | Fecha Cierre | 2024-08-01 08:14:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 22:22:01 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor pide apoyo para recordar donde puedo revisar la facturación mensual de todos los clientes |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-01 08:14:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-01 08:14:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-01 08:14:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-01 08:14:40
Vendedro luis Gonzalez da indicacioes de la ubicacion del boton
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-01 08:14:30
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-01 08:14:30
Sergio Moysen menciona que: el botón de cambio para trimestral o mensual me aparece bloqueado, ya borre historial y cache y estoy en chrome
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:41:36
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:41:36
Ticket: Cerrado paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:41:11
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:41:11
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:04:10
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:04:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:04:10
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:04:10
Luis Gonzalez menciona que donde están tus clientes solamente recorre un poquito hacia la derecha y ahí viene la columna con la venta del mes por cliente
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:04:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:04:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:03:44
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 10:03:44
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:52:52
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:52:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:52:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:52:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:52:39
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:52:39