Adriano Chi
TT251965 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriano Chi | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 9992242484 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-31 09:42:47 | Fecha Cierre | 2024-07-31 09:58:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:14:31 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor pide apoyo para habilitar el acceso a IEL para cliente nuevo Edgardo Eugenio Mendoza Millan Num 119074, Asesor Adriano Chi Celula peninsula, Gerente Ghin Kun |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:10
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:10
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:07
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:07
Acceda con las siguientes credenciales: Usuario = 119074 Password=iusa2024
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:02
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:58:02
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:44:35
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:44:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:44:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:44:29
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:44:25
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:44:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:43:39
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-31 09:43:39