Victor Díaz

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 251943

TT251943 Problemas con Portal - Internal Server Error

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Díaz
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-30 19:27:12 Fecha Cierre 2024-07-31 08:07:58
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 12:40:08
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

MV 72963 buenas tardes, no puedo acezar a pedidos de este cliente.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia TT251943 Evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-07-31 08:07:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-07-31 08:07:58
Jesus Hidalgo comenta intentar de nuevo ya que si se puede acceder el problema puede ser del equipo o de Red
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-07-31 08:07:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-07-31 08:07:06
-> Se adjunto el archivo Evidencia TT251943 el cual se describe a continuación: Evidencia
Esther Samano Mondragon 2024-07-30 19:28:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon 2024-07-30 19:28:09
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Esther Samano Mondragon 2024-07-30 19:28:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-07-30 19:27:50

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad