MIGUEL ANGEL CHAVARRIA
TT251848 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MIGUEL ANGEL CHAVARRIA | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-30 11:56:48 | Fecha Cierre | 2024-08-08 13:55:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 9 01:56:52 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor MIGUEL ANGEL CHAVARRIA (02543899) comenta que el
En el cte. 116567 LUCILA RIVERA MONROY Envio pedidos a facturacion, pero el estus quedo en "CREADO" desde ayer y no ha cambiado. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:27
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:27
Jesus Hidalgo: te confirmo el primer pedido 6516050 NO cuentas ya con existencia de lel codigo 369031, se queda como backorder
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:23
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-08 13:55:23
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:59:40
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:59:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:59:34
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:59:34
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:59:24
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:59:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:58:40
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 11:58:40