Jair Serralde
TT251827 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jair Serralde | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-30 10:10:26 | Fecha Cierre | 2024-07-30 10:37:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:25:31 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor Pide apoyo para solucionar problema con pedido que se queda en tratamiento |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:28
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:28
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:24
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:24
Jair Serralde confirma que se le dio solucion con apoyo de Mariana
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:17
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:37:17
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:12:48
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:12:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:12:40
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:12:40
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:12:29
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:12:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:11:57
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-30 10:11:57