Miguel Gaspar
TT251737 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Gaspar | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-29 16:28:42 | Fecha Cierre | 2024-07-30 08:12:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 15:41:28 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor reporta que Acaba de ingresar un pedido de su clie te 6830 consorcio ferretero alvarez de mas de 50 codigos de ppr y cpvc, y no le grabo el pedido, lo vuelve a cargar por que le habia mandado el mensaje de pedido facturado pero no aparece |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:41
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:41
Se brindo asesria telefonica y se solvento
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-30 08:12:37
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-29 16:31:43
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-29 16:31:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-29 16:31:33
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-29 16:31:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-29 16:31:18
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-07-29 16:31:18