Luis Eduardo Mendoza

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Ticket No. 251516

TT251516 Problemas con Portal - Internal Server Error

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Eduardo Mendoza
Celular 000000000000 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-07-26 13:11:06 Fecha Cierre 2024-07-30 12:51:52
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 3 23:38:29
Agente Creador Citlali Salinas Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte Pasteje Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


su apoyo por favor equipo de IT, no se puede trabajar el BO cliente 114807
ALONSO JIMENEZ NAVARRETE, Asesor 2544252 Luis Eduardo Mendoza
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-30 12:51:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-30 12:51:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-30 12:51:48
No es erro de IEL se canalizo con Octavio Arce
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-07-30 12:51:43
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Citlali Salinas Garcia 2024-07-26 13:13:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Salinas Garcia 2024-07-26 13:13:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Salinas Garcia 2024-07-26 13:13:23

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