Antonio Orozco
TT251484 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Orozco | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-26 09:26:30 | Fecha Cierre | 2024-07-26 09:32:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:04:49 |
| Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Renato Cruz Miguel 119034
No aparece en IEL Jose Antonio Orozco Tinajero 02544505 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:50
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:50
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:45
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:45
Jesus Hidalgo canaluza con Octavio Arece.
Octavio da de alta al clinete en cartera del vendedor
se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:40
Octavio da de alta al clinete en cartera del vendedor
se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-26 09:32:40
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:30:49
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:30:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:30:26
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:30:26
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Evidencia del error
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:30:10
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:30:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:28:01
Citlali Salinas Garcia
2024-07-26 09:28:01