Daniel De Fermin.
TT251106 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel De Fermin. | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| paqueteria@megaservicio.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-23 13:57:26 | Fecha Cierre | 2024-07-24 09:12:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:16 | Tiempo Solución | 0 19:14:34 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Excelente dia, deseo que se encuentren bien.
# 02544420 Daniel De Fermin Gerente. David Zona. Huixquilucan. solicito apoyo por favor en crear acceso a IEL a los siguientes clientes |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:11
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:11
Jesus Hidalgo: Podras acceder con el numero de cliente que relacionas y con el password = iusa2024 en los 7 clientes
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:06
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-24 09:12:06
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-07-23 13:57:57
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-07-23 13:57:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-07-23 13:57:50
Gloria Gomez Valdez
2024-07-23 13:57:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-07-23 13:57:42
Gloria Gomez Valdez
2024-07-23 13:57:42