Osvaldo Hurtado
TT250900 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Osvaldo Hurtado | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@iusa.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-22 13:05:23 | Fecha Cierre | 2024-07-23 08:54:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 19:49:00 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Buenas tardes
Asesor: 02543988 Oswaldo Hurtado Reza, Nezahualcóyotl Edo. México Al querer adjuntar los documentos para dar un alta el sistema no reconoce los documentos y no me permite finalizar el proceso, de su apoyo para solucionar este error. Saludos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:52
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:47
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:47
Buenas tardes. Por favor de clic en Guardar, actualmente así se ven los campos
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-23 08:54:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-07-22 13:06:19
Angela Gomez Leon
2024-07-22 13:06:19
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Angela Gomez Leon
2024-07-22 13:06:15
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Angela Gomez Leon
2024-07-22 13:06:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-07-22 13:05:52
Angela Gomez Leon
2024-07-22 13:05:52