Rosalba Vasquez
TT250678 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosalba Vasquez | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-18 17:36:59 | Fecha Cierre | 2024-07-19 08:24:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 14:46:18 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| TI, solicito amablemente su apoyo no se puede capturar el pedido del cliente ferrebaños, los destinatarios de mercancía del cliente consorcio
Del vendedor José Miguel |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:24:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:24:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:24:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:24:15
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:24:12
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:24:12
Listo problema solucionado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:23:50
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:23:50
JH Rosalba , si gustas los revisamos en especifico , ya que este cliente solo tiene un destino de mercancia el cual es el mismo de la direccion fiscal.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:22:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:22:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon
2024-07-18 17:38:15
Esther Samano Mondragon
2024-07-18 17:38:15
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Esther Samano Mondragon
2024-07-18 17:38:07
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Esther Samano Mondragon
2024-07-18 17:38:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-07-18 17:37:57
Esther Samano Mondragon
2024-07-18 17:37:57