Miguel Angel Chavarria
TT250586 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Chavarria | ||
| Celular | 00000000000 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-07-18 09:45:17 | Fecha Cierre | 2024-07-19 08:48:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 23:03:04 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte Pasteje | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor Miguel Angel Chavarria (02543899)
Al tratar de actualizar la fotos del cte Asmara Guadalupe Alvarez Gutiérrez (115033), doy click en confirmar, se ve la leyenda de datos actualizados y se regresa a la misma pantalla de confirma |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:55
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:55
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:51
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:51
Pepe Arreguin: es confirmamos que ya deberían poder operar correctamente el alta de las fotos del negocio. Nos apoyan con su validación por favor?
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:16
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-07-19 08:48:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-07-18 09:46:06
Angela Gomez Leon
2024-07-18 09:46:06
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Angela Gomez Leon
2024-07-18 09:46:01
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Angela Gomez Leon
2024-07-18 09:46:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-07-18 09:45:51
Angela Gomez Leon
2024-07-18 09:45:51