Ricardo Castillo
TT259904 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Castillo | ||
| Celular | 9997388214 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-25 09:23:06 | Fecha Cierre | 2024-10-16 11:28:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 21 02:04:25 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor reporta que las fajas sacrolumbares están viniendo de a 5 piezas en IEL, no se puede cotizar por pieza |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 11:28:19
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 11:28:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 11:28:19
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 11:28:19
Octavio Arce: Buen día, ya quedó a 1 pieza
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 11:28:14
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 11:28:14
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-09-26 06:16:20
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez
2024-09-26 06:16:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-09-26 06:16:14
Gloria Gomez Valdez
2024-09-26 06:16:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-25 09:23:54
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-25 09:23:54