Eduardo Mendoza

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Ticket No. 259819

TT259819 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Eduardo Mendoza
Celular 5641825664 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-24 11:08:15 Fecha Cierre 2024-09-25 09:13:13
Tiempo Respuesta 00:00:42 Tiempo Solución 0 22:04:16
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor reporta llegó este comunicado vía correo sin embargo aún no se encuentran disponibles para capturar en IEL, indica mensaje de material sin precio
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-25 09:13:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-25 09:13:13
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-25 09:13:10
Octavio Arce reviso y pide volver a vañiudar , se confirms solucion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-25 09:13:06
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz 2024-09-24 12:48:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-24 11:08:57

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