Daniel Gozzalez
TT259796 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Gozzalez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9998992856 |
| pasteje@iusa.com.mx | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-24 09:43:43 | Fecha Cierre | 2024-10-08 16:03:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 14 06:19:01 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor reporta que el credito del cliente esta empezando a correr desde el dia de facturacion y eso afecta en las facturas de PP |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:23
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:23
No es incidente de IEL, asi es la funcion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:18
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 16:03:18
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz
2024-09-24 12:44:59
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz
2024-09-24 12:44:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 09:44:27
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 09:44:27