Jose Rashid

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Ticket No. 259782

TT259782 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Rashid
Celular S/N Teléfono Fijo 9993314483
E-mail 0000000000 Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-24 08:35:35 Fecha Cierre 2024-10-21 16:11:14
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 27 07:34:55
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Gerente reporta que los numero de clientes de agosto y septiembre en ceros, me apoyan pf
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:11:14
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:11:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:11:07
Me indican de TI que estas vistas aun están en proceso de completar los datos
Se irán poblando paulatinamente
Ya hablamos con Susana para que baje esa comunicación
Con su gente
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-21 16:10:59
Pregunto a Pepe rashid si ya se solucioino, en espera de respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-14 18:20:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-10-09 06:07:28
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz 2024-09-24 12:44:01

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