David Pozos
TT259717 Informacion general
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Pozos | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-23 13:35:49 | Fecha Cierre | 2024-09-24 08:12:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 18:36:11 |
| Agente Creador | Hugo Esteban Esquivel Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor reporta : Buenas tardes, sigue sin dejarme actualizar ubicación del cliente, en su movil |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:12:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:12:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:12:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:12:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:12:40
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:12:40
Pepe Arreguin gracias por la confirmación @David Pozos Iusa, hablando con David vemos que si guarda las coordenadas de sus clientes pero vamos a robustecer el módulo para que aparezca una leyenda a la hora de guardar las coordenadas y así se tenga una mejor experiencia el usuario.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:11:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-24 08:11:49
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz
2024-09-23 16:03:56
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz
2024-09-23 16:03:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2024-09-23 16:03:46
Imelda Garca Cruz
2024-09-23 16:03:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-23 13:36:35
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-23 13:36:35