Fabiola Castillo

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 259716

TT259716 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fabiola Castillo
Celular 9992770009 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-23 13:33:33 Fecha Cierre 2024-09-24 08:30:35
Tiempo Respuesta 00:00:55 Tiempo Solución 0 18:56:07
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Vendedorra repprta En el cliente 113864 .Quise programar un pedido y me mandó el siguiente error: Error Servidor
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-24 08:30:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-24 08:30:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-24 08:30:31
El pedido se facturo, se sugiere cancelar la factura
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-24 08:30:27
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: Analisis de Incidente
Imelda Garca Cruz 2024-09-23 16:03:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz 2024-09-23 16:03:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-23 13:34:28

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad