Francisco Perez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 259444

TT259444 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Francisco Perez
Celular 9982146328 Teléfono Fijo 9982146328
E-mail pasteje@iusa.com.mx Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-20 12:35:50 Fecha Cierre 2024-10-08 15:33:52
Tiempo Respuesta 00:00:39 Tiempo Solución 18 02:57:23
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Vendedor reporta Me comenta Ana Torres que no puede dar seguimiento al tratamiento para generar la factura
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-08 15:33:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-08 15:33:52
Ana torres comenta:buena tarde, ya quedo facturado los generadores
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-08 15:33:02
Ana Torres: ya estoy viendo con CDPT y contarloria si conocen al ususario para que salga de la pantalla y se genere la factura mande correo y te puse copia
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-23 08:23:41
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Gloria Gomez Valdez 2024-09-22 07:59:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2024-09-22 07:59:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-20 12:36:29

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad