Antonio Orozco
TT258545 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Antonio Orozco | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5543684943 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-12 15:35:21 | Fecha Cierre | 2024-09-13 08:55:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:34 | Tiempo Solución | 0 17:19:51 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor solicita apoyo ya que el cliente 119392 no le aparece registrado en IEL |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-13 08:55:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-13 08:55:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-13 08:55:46
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-13 08:55:46
acceda con las siguiente credencial: Usuario = 119392 Password= iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-13 08:55:42
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-13 08:55:42
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-12 15:36:37
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-12 15:36:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-12 15:36:31
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-12 15:36:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-12 15:35:55
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-12 15:35:55