VICTOR MANUEL DIAZ DE LA MORA

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Ticket No. 258511

TT258511 Informacion general

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto VICTOR MANUEL DIAZ DE LA MORA
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7441364900
E-mail VMDIAZ@IUSA.COM.MX Proyecto Sucursales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-12 12:56:22 Fecha Cierre 2024-09-12 12:58:35
Tiempo Respuesta 00:01:06 Tiempo Solución 0 00:01:07
Agente Creador Hugo Esteban Esquivel Garcia Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Vendedor reporta que cliente 2295 Gilberto Figueroa. Le aparece está error al tratar de pagar factura por portal. Es la misma cuenta con la que regularmente nos hace transferencia
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-12 12:58:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-12 12:58:35
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-12 12:58:31
reporte duplicado se da seguimientocon el TT258505
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-12 12:58:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-12 12:57:28

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