Victor Luna
TT257961 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Luna | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-10 13:37:14 | Fecha Cierre | 2024-09-11 09:00:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 19:22:53 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesori pide apoyo ya que su cliente 119325
Anita Gonzalez Rosas No puede ingresar a |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-11 09:00:43
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-11 09:00:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-11 09:00:43
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-11 09:00:43
ingrese con las siguientes credenciales: Usuario : 119325 Password: iusa2024
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-11 09:00:38
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-11 09:00:38
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 13:37:59
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 13:37:59
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 13:37:55
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 13:37:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 13:37:50
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 13:37:50