Mauricio Ambriz
TT257931 Problemas con Portal - Internal Server Error
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Ambriz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7226474929 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-10 11:50:16 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 8 23:32:23 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor reporta que su cliente 46697 quiere acceder al apartado de diagramas, manuales y citas tpecnicas y no puede |
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 11:52:29
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 11:52:29
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 11:52:14
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 11:52:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 11:51:56
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-10 11:51:56