Contacto | Eduardo Mendoza | ||
Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web |
Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Fecha Creación | 2024-09-04 13:10:24 | Fecha Cierre | 2024-09-17 16:46:49 |
Tiempo Respuesta | 00:00:27 | Tiempo Solución | 13 03:35:58 |
Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
Área Accion | N/A |
Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Asesor reporta que el cliente 117310 JORGE ALBERTO SANCHEZ trata de pagar en el portal una factura y al momento que lo redirige al sitio del banco para hacer el pago la cantidad que arroja es mayor a la que se debe.
La factura a pagar es de $270.59 pero al querer realizar el pago sube a $20,935.15 |