Eduardo Mendoza
TT257272 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Mendoza | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-04 09:12:59 | Fecha Cierre | 2024-09-05 09:03:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:35 | Tiempo Solución | 0 23:49:33 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor reporta que le dieron de alta un cliente ayer pero no aparece
Zona Atlacomulco Asesor Luis Eduardo Mendoza Martínez 02544252 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:03:07
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:03:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:03:07
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:03:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:03:04
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:03:04
Al cliente puedes acceder con las siguientes credenciales: Usuario = 119326 Password= iusa2024, en el caso de que no lo visualices este cliente en tu usuario , deberas tocar base con Octavio A. para que se de de alta en tu cartera.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:02:59
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-05 09:02:59
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-04 09:14:14
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-04 09:14:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-04 09:14:10
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-04 09:14:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-04 09:13:34
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-04 09:13:34