Alfredo Peña

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Ticket No. 256403

TT256403 Problemas de registro

70% Trabajando

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Peña
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pasteje@gmail.com Proyecto Aplicaciones Web

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Aplicacion Web
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-28 11:30:09 Fecha Cierre Pendiente
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 22 00:00:55
Agente Creador Luis Enrique Gonzalez Garcia Agente Cerro Pendiente
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Enrique Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Asesor pide apoyo ya que el sistema no esta aplicando el descuento de promoción a partir de las 30 piezas como menciona el catálogo de promociones.
Información Adicional
No. de Serie Equipo
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
EVIDENCIAS EVIDENCIAS
Seguimientos
Valido con jesus Hidalgo si ya se soluciono, en espra de respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 16:30:38
Valido son Sergio Moysen y comenta que esta en revision
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-09 10:06:40
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-28 11:32:57
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-28 11:31:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-28 11:31:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-08-28 11:31:07

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