Mauricio Ambriz
TT256183 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Ambriz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7226474929 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-27 12:30:12 | Fecha Cierre | 2024-08-28 08:16:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 19:45:24 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor pide apoyo para a levantar el bloqueo de estos dos pedidos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:36
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:36
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:33
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:33
Erika confirma qu se libero pedido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:16:28
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: FACTURA
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:52
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:52
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:21
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:16
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:12
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:31:12