Cristopher Casillas
TT256182 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristopher Casillas | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-27 12:25:12 | Fecha Cierre | 2024-08-28 08:12:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 19:45:44 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Vendedor pide apoyo para ya tiene problemas con todos mis clientes nuevos No Existe el Usuario
CTE 118796 Eduardo Martínez Bustos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:31
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:26
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:21
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:21
JH:Este cliente esta dado de alta desde el 25 de Junio de este año, no se te asigno de origen en tu cartera y estas indicandolo ahora!!! , que otros clientes Cristopher ??
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:17
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-28 08:12:17
Se cambio el Area resolutiva Consultor a Area resolutiva: Consultor
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:47
Se cambio Area accion de En espera de solucion a Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:40
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:40
Ticket: Trabajando paso a: En Analisis
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:34
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:34
-> Se adjunto el archivo FACTURA el cual se describe a continuación: FACTURA
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:30
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:30
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:03
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:27:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:26:57
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:26:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:26:47
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 12:26:47