Alfredo Peña
TT256137 Problemas de registro
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alfredo Peña | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasteje@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-27 09:06:19 | Fecha Cierre | 2024-08-27 09:08:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor piede apoyo para crear credenciales de cliente 119246 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:41
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:41
Jesus Hidalgo coment verifiquelo con estas credenciales: Usuario = 119246 Password = iusa2024
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:37
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:08:37
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:46
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:36
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:36
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: EVIDENCIAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:31
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:01
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-27 09:07:01