Arnulfo Sanabria
TT255568 Problemas para ingresar (Password)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arnulfo Sanabria | ||
| Celular | 5641825674 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Aplicaciones Web | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Aplicacion Web |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-22 17:45:23 | Fecha Cierre | 2024-08-23 08:58:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 15:12:26 |
| Agente Creador | Ana Julia Hernandez Morales | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ana Julia Hernandez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Asesor reporta que de su Cliente Grupo hidráulico 117397 ya hizo el pago pero aun no se ve reflejado |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:36
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:36
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:32
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:32
Enrique Martinez: por transferencia no los aplican al instante como en IEL
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:28
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-08-23 08:58:28
-> Se adjunto el archivo Evidecias el cual se describe a continuación: 22 de agosto
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:47:21
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:47:21
Se agrego el Area resolutiva: Consultor
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:47:00
Se agrego Area accion: En espera de solucion
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:47:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:46:55
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:46:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:46:10
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-22 17:46:10